Salaris, aantal werkenden en hoe krap de arbeidsmarkt is per regio, uit cijfers van het CBS.
Mediaan uurloon
€ 22,00
De middelste helft van de werknemers verdient € 18,50 tot € 26,50 bruto per uur (Nederland, 2025). +6,3% ten opzichte van 2024.
Klantenservicemedewerkers en receptionisten in Nederland
178.000
Werkenden in 2025, -1% sinds 2018.
Klantenservicemedewerkers en receptionisten aan het werk in Nederland
Werkenden in het beroep, per jaar.
In 2025 openden werkgevers 14 vacatures per 100 werkenden als administratief medewerkers, tegen 14 voor alle beroepen samen.
Nieuwe vacatures tellen vervanging van vertrekkers net zo goed als nieuwe banen. Een hoog getal betekent dat veel werkgevers tegelijk werven, niet per se een tekort.
Openstaande vacatures per 100 werklozen (3e kwartaal 2026) en het geschatte aantal klantenservicemedewerkers en receptionisten per regio.
| Regio | Werven | Vacatures per 100 werklozen | Geschat aantal klantenservicemedewerkers en receptionisten |
|---|---|---|---|
| Amsterdam | Makkelijker dan gemiddeld | 84 | ≈ 11.000 |
| Rotterdam | Makkelijker dan gemiddeld | 79 | ≈ 6.900 |
| Den Haag | Makkelijker dan gemiddeld | 79 | ≈ 6.000 |
| Utrecht | Moeilijker dan gemiddeld | 101 | ≈ 4.300 |
| Groningen | Veel makkelijker dan gemiddeld | 72 | ≈ 5.500 |
| Fryslân | Makkelijker dan gemiddeld | 85 | ≈ 5.700 |
| Drenthe | Moeilijker dan gemiddeld | 103 | ≈ 4.400 |
| Overijssel | Veel moeilijker dan gemiddeld | 114 | ≈ 11.000 |
| Flevoland | Veel makkelijker dan gemiddeld | 68 | ≈ 4.700 |
| Gelderland | Ongeveer gemiddeld | 93 | ≈ 21.000 |
| Provincie Utrecht | Moeilijker dan gemiddeld | 101 | ≈ 15.000 |
| Noord-Holland | Makkelijker dan gemiddeld | 84 | ≈ 31.000 |
| Zuid-Holland | Makkelijker dan gemiddeld | 79 | ≈ 40.000 |
| Zeeland | Veel moeilijker dan gemiddeld | 111 | ≈ 3.400 |
| Noord-Brabant | Veel moeilijker dan gemiddeld | 107 | ≈ 26.000 |
| Limburg | Ongeveer gemiddeld | 95 | ≈ 9.700 |
Cijfers van het CBS (StatLine), gepubliceerd onder CC BY 4.0, bijgewerkt zodra het CBS publiceert:
Het oordeel vergelijkt de openstaande vacatures per 100 werklozen in de regio met het landelijke cijfer over hetzelfde kwartaal. Het CBS publiceert vacatures per provincie, dus een stad gebruikt die van haar provincie. De schatting voor een regio verdeelt het landelijke aantal werkenden in het beroep zoals de werkenden in de beroepsklasse over de regio's verdeeld zijn. Cijfers die het CBS niet publiceert, omdat te weinig mensen zijn ondervraagd, zijn weggelaten.
SourceGeek is niet verbonden aan het CBS.
Eenvoudig plug & play, geen technische kennis nodig. Je assistent is binnen enkele minuten klaar voor gebruik.