Dit beleid beschrijft hoe SourceGeek VoF, Mozartlaan 33, 3603 BD Maarssen, Nederland ("SourceGeek", "wij") persoonsgegevens verwerkt via de website sourcegeek.com en het SourceGeek-platform op chat.sourcegeek.com (het "Platform"). Je bereikt ons via support@sourcegeek.com.
Twee rollen. Dit beleid gaat over de verwerkingen waarvoor wij verwerkingsverantwoordelijke zijn: je account, facturatie, support en onze website en marketing. Voor de inhoud die onze klanten via het Platform verwerken — chats, documenten en gegevens uit de systemen die zij koppelen, zoals een applicant tracking system — treden wij op als verwerker ten behoeve van de klant. Die verwerking wordt beheerst door onze verwerkersovereenkomst; de betrokken derden staan op onze subverwerkerspagina. Ben je een kandidaat van wie gegevens door een van onze klanten worden verwerkt, dan is die klant de verwerkingsverantwoordelijke — richt verzoeken aan hen; verzoeken die wij ontvangen sturen wij door aan de betreffende klant.
Account. Bij registratie verwerken we je naam, e-mailadres en een wachtwoord of de identifier van de gekozen inlogdienst (Google of LinkedIn). We gebruiken dit om je account aan te maken en te beveiligen en om over de dienst te communiceren (uitvoering van de overeenkomst, AVG art. 6.1.b).
Workspace en facturatie. Voor betaalde abonnementen verwerken we bedrijfsgegevens, factuuradres, btw-nummer en betaalbevestigingen (uitvoering van de overeenkomst, art. 6.1.b; wettelijke verplichtingen, art. 6.1.c). Betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener, die je kaart- of bankgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke verwerkt; wij ontvangen geen volledige betaalgegevens.
Platformgebruik. We verwerken log- en apparaatgegevens (IP-adres, browserinformatie, tijdstempels) om het Platform veilig en werkend te houden (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f), en productanalytics — gebeurtenissen over het gebruik van het Platform en sessieopnamen van de applicatie-interface — om het product te verbeteren (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f). Analyticsgegevens worden verwerkt door Amplitude met EU-dataresidentie. Sessieopnamen kunnen incidenteel op je scherm getoonde inhoud bevatten; ze worden uitsluitend gebruikt voor productverbetering en de toegang ertoe is beperkt.
Support. Als je contact met ons opneemt via e-mail of de chatwidget op de website, verwerken we je contactgegevens en de inhoud van het gesprek om je te helpen (uitvoering van de overeenkomst, art. 6.1.b; gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f).
Website en marketing. Op de marketingwebsite verwerken we bezoekersgegevens via cookies en vergelijkbare technieken — zie het cookiebeleid — en met jouw toestemming versturen we nieuwsbrieven waarvoor je je op elk moment kunt afmelden (toestemming, art. 6.1.a).
Het Platform gebruikt grote taalmodellen om vragen te beantwoorden en teksten op te stellen. Modelverzoeken worden via een AI-gateway uitsluitend gerouteerd naar aanbieders die onder zero-data-retention-voorwaarden werken: prompts en antwoorden worden verwerkt om het antwoord te genereren, worden door de modelaanbieder niet opgeslagen en worden nooit gebruikt om modellen te trainen. Het Platform neemt geen geautomatiseerde besluiten over personen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanmerkelijke gevolgen; acties in gekoppelde systemen vereisen menselijke goedkeuring.
We delen persoonsgegevens alleen met: de dienstverleners op onze subverwerkerspagina (hosting, database, AI-gateway, analytics-, support- en monitoringtools), die op onze instructie handelen; onze betaaldienstverlener; en autoriteiten waar de wet dat vereist. We verkopen nooit persoonsgegevens. Waar dienstverleners gegevens buiten de EER verwerken, worden doorgiften gewaarborgd met standaardcontractbepalingen en/of het EU-VS Data Privacy Framework.
We bewaren accountgegevens zolang je account bestaat. Je kunt je account op elk moment verwijderen in de instellingen van het Platform; daarbij worden je sessies en identificerende gegevens verwijderd. Workspace-inhoud wordt permanent gewist wanneer een workspace wordt verwijderd. Facturatiegegevens bewaren we zolang fiscale en administratieve wetgeving dat vereist. Support- en marketinggegevens bewaren we niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Op grond van de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing. Waar verwerking op toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken zonder dat dit eerdere verwerking aantast. Neem voor het uitoefenen van je rechten contact op via support@sourcegeek.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder; in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
We beschermen persoonsgegevens met technische en organisatorische maatregelen die passen bij het risico, waaronder versleuteling tijdens transport, versleuteling van opgeslagen inloggegevens, strikte workspace-isolatie en toegang op need-to-know-basis. Een samenvatting van onze maatregelen staat in de verwerkersovereenkomst.
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op deze pagina te plaatsen. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan bij accounthouders.
Eenvoudig plug & play, geen technische kennis nodig. Je assistent is binnen enkele minuten klaar voor gebruik.